以服务带动创新
提升企业满意度
——天津检验检疫局邀请外企座谈
结合市委市政府六七月间开展的天津市外商投资服务月系列服务活动, 6月2日下午,市外商投资办公室、市外企协会组织本市部分外商投资企业赴天津出入境检验检疫局参观、座谈。
本次活动是继上一次外企走进天津海关取得良好成效后的第二站。天津出入境检验检疫局局长兰影、市商务委副主任孙剑楠出席,天津进出口检验检疫局和市商务委有关业务处室负责人及顶益、中沙石化、PPG、大冢制药、施耐德、益海嘉里、中美史克、乐金渤海化学、肯德基、伊势丹、柒一拾壹、派通公司等14家企业的代表参加了此次活动。
座谈会由市外企协会副会长兼秘书长赵毓珉主持,他代表企业来宾对的热情邀请表示感谢,他希望各位来宾利用此次难得的机会对企业在工作遇到的相关问题畅所欲言,与天津局各位领导积极交流沟通,为进一步提升我市进出口商品检验检疫工作建言献策。企业分别就本公司的发展做了简要介绍,对多年来检验检疫部门对企业的支持与帮助表示感谢。座谈会上企业提出的问题主要有:检验部门能否根据企业的实际情况结合海关通关要求对企业进口设备进行查验;企业在进口某些涉及品目复杂的商品时,检验部门能否做出更加提高时效的检验方案,确保企业在最短的时间内提取货物。兰影局长和检验检疫局相关业务处室负责人还对外资企业咨询的有关进口保健食品申报等问题进行了现场解答,对需要协调和进一步了解的问题,进行了记录并指定负责人会后及时反馈企业。
座谈会后,兰影局长带领来宾们参观了检验服务窗口并介绍了检验部门近年来取得的成绩,其中天津进出口检验检疫局为自贸区推出了许多创新制度,这些创新制度将进一步促进和提升天津口岸贸易便利化水平,为天津自贸区发展保驾护航作出了积极贡献。他衷心希望广大外商投资企业对检验部门的工作提出意见建议,检验部门将用自己的实际行动全心全意为企业服务。
市商务委孙剑楠副主任指出,广大外商投资企业为天津经济建设做出了重要贡献,政府职能部门将全心全意的为企业提供优质的服务。检验检疫局推出的很多服务企业的举措,为企业可持续性发展提供了有力的支持和帮助,非常值得商务部门学习和借鉴。